Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku]
Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management … celý popis
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 268 s. : il. ; 25 cm
- Vydáno
-
Praha :
Grada,
2009
- Vydání
- 1. vyd.
- Edice
- Expert (Grada)
- Témata
- Bibliografie
- Obsahuje bibliografii a rejstřík
- ISBN
- 978-80-247-3155-1
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | nkc20091931551 | ||
| 003 | CZ PrNK | ||
| 005 | 20121203144353.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 090528s2009 xr a f 001 0 cze | ||
| 015 | |a cnb001931551 | ||
| 020 | |a 978-80-247-3155-1 |q (váz.) | ||
| 035 | |a (OCoLC)455843891 | ||
| 040 | |a BOA001 |b cze | ||
| 041 | 0 | |a cze |b eng |b ger | |
| 072 | 7 | |a 005 |x Management. Řízení |2 Konspekt |9 4 | |
| 080 | |a 005.346 |2 MRF | ||
| 080 | |a (048.8) |2 MRF | ||
| 100 | 1 | |a Lošťáková, Hana, |d 1953- |7 vse2005278971 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Diferencované řízení vztahů se zákazníky : |b [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] / |c Hana Lošťáková a kolektiv |
| 250 | |a 1. vyd. | ||
| 260 | |a Praha : |b Grada, |c 2009 | ||
| 300 | |a 268 s. : |b il. ; |c 25 cm | ||
| 490 | 1 | |a Expert | |
| 504 | |a Obsahuje bibliografii a rejstřík | ||
| 546 | |a Anglické a německé resumé | ||
| 650 | 0 | 7 | |a řízení vztahů se zákazníky |7 ph118187 |2 czenas |
| 650 | 0 | 9 | |a customer relationship management |2 eczenas |
| 655 | 7 | |a monografie |7 fd132842 |2 czenas | |
| 655 | 9 | |a monographs |2 eczenas | |
| 830 | 0 | |a Expert (Grada) |0 s | |
| 856 | 4 | 1 | |u http://www.digitalniknihovna.cz/mzk/uuid/uuid:2e5198e0-6778-11ee-9403-005056827e51 |y Digitalizovaný dokument |x NDK |
| 910 | 2 | |a BOA001 |b 3-1228.816 | |
| 990 | |a BK | ||
| 991 | |b 200910 |c NOV |j 005 LOŠ | ||
| 995 | |a 01 | ||
| 996 | 6 | |b 2610387584 |c 3-1228.816 |l MZK |r HSS 4p |n 0 |p p.v. |h 005 LOŠ |w 000964102 |u 000010 |a 0 |e BOA001 |j MZK50 |s P |t BOA001.MZK01000964102.MZK50000964102000010 | |
| 996 | 7 | |b 2610391991 |c 3-1228.816 |l Vol.výběr |r VV 0p |n 65 |p kup |h 005 LOŠ |w 000964102 |u 000020 |a 0 |e BOA001 |j MZK50 |s A |t BOA001.MZK01000964102.MZK50000964102000020 | |
| 996 | 6 | |b 2610530852 |c 3-1228.816 |l MZK |r Sklad / do 1 hodiny |n 26 |p kup |w 000964102 |u 000030 |a 1 |e BOA001 |j MZK50 |s P |t BOA001.MZK01000964102.MZK50000964102000030 | |