Jak vedeme dialog s institucemi

Chci si vypůjčit

Jazykovědné studie pomocí příkladů vymezují příčiny nedorozumění i konfliktů při komunikaci občanů s institucemi.

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Jana Hoffmannová, 1950-

Další autoři

Olga Müllerová, 1942-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

188 s. ; 23 cm

Vydáno

Praha : Academia, 2000

Vydání

Vyd. 1.

Témata

interpersonální komunikace

sociální komunikace

sociální interakce

veřejnoprávní organizace

úřední jednání

studie

Popis jednotky

Bibliogr.
Souhrn německy

ISBN

80-200-0446-7