Řízení zákaznické zkušenosti
Výklad základních metod a pojmů, které se vztahují k mapování, měření a řízení zákaznické zkušenosti.
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Další autoři
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 136 stran : ilustrace ; 30 cm
- Vydáno
-
[Praha] :
Vysoká škola ekonomie a managementu,
2023
- Vydání
- Vydání první
- Edice
- Vysokoškolská učebnice
- Témata
- Popis jednotky
- Terminologický slovník
- Bibliografie
- Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
- ISBN
- 978-80-88502-08-1
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | nkc20233549678 | ||
| 003 | CZ PrNK | ||
| 005 | 20240320112153.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 230926s2023 xr a e p 000 0 cze | ||
| 015 | |a cnb003549678 | ||
| 020 | |a 978-80-88502-08-1 |q (brožováno) | ||
| 035 | |a (OCoLC)1429250589 | ||
| 040 | |a OLA001 |b cze |e rda | ||
| 072 | 7 | |a 005 |x Management. Řízení |2 Konspekt |9 4 | |
| 072 | 7 | |a 37.016 |x Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice |2 Konspekt |9 22 | |
| 080 | |a 005.346-028.46 |2 MRF | ||
| 080 | |a (075.8) |2 MRF | ||
| 100 | 1 | |a Tišlerová, Kamila, |d 1968- |7 mzk2012690126 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Řízení zákaznické zkušenosti / |c Kamila Tišlerová |
| 250 | |a Vydání první | ||
| 264 | 1 | |a [Praha] : |b Vysoká škola ekonomie a managementu, |c 2023 | |
| 300 | |a 136 stran : |b ilustrace ; |c 30 cm | ||
| 336 | |a text |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |a bez média |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |a svazek |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Vysokoškolská učebnice | |
| 500 | |a Terminologický slovník | ||
| 504 | |a Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy | ||
| 650 | 0 | 7 | |a řízení zákaznické zkušenosti |7 ph1220203 |2 czenas |
| 650 | 0 | 9 | |a customer experience management |2 eczenas |
| 655 | 7 | |a učebnice vysokých škol |7 fd133772 |2 czenas | |
| 655 | 9 | |a textbooks (higher) |2 eczenas | |
| 710 | 2 | |a Vysoká škola ekonomie a managementu |7 xx0013181 |4 pbl | |
| 810 | 2 | |a Vysoká škola ekonomie a managementu. |t Vysokoškolská učebnice |0 s | |
| 910 | 2 | |a BOA001 |b 4-1520.512 | |
| 990 | |a BK | ||
| 991 | |b 202402 |c NOV | ||
| 995 | |a 01 | ||
| 996 | 6 | |b 2610962102 |c 4-1520.512 |l MZK |r Sklad / do 1 hodiny |n 2 |p p.v. |w 001955192 |u 000010 |a 1 |e BOA001 |j MZK50 |s P |t BOA001.MZK01001886638.MZK50001955192000010 | |